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Sachbearbeiter (m/w/d) – Beschwerdemanagement GK

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Du möchtest in der jüngsten Stadt in MV leben? Dann komm zu uns nach Greifswald!

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Du suchst eine anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit?

Dann bewirb dich als Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement.

 

Das ist Deine Herausforderung:

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Geschäftskundenbeschwerden sowie Koordination mit den an der Beschwerde beteiligten Fachabteilungen
  • Recherchetätigkeiten zu Beschwerden in Systemen wie z.b. Remedy, ReplyOne
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

 

Das bringst Du mit:

  • Gute kommunikative Fähigkeiten und eine selbständige Arbeitsweise
  • Eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und den Microsoft-Office-Anwendungen
  • Teamfähigkeit und Empathie

Das bieten wir Dir:

  • Unbefristete Arbeitsverträge zwischen 30 und 40 Wochenarbeitsstunden, Mo.-Fr.  im fairen Schichtsystem zwischen 7 und 18 Uhr
  • Gründliche, individuelle Einarbeitung
  • Festgehalt, Provision und leistungsorientierte Zulagen
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze
  • Ein kleines aber tolles Team
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Teamabende und Budget für Obst-, Pizza- oder andere Spezialtage
  • Betriebliche Altersvorsorge

Wenn Du Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Umfeld hast bewirb Dich direkt hier :

KDW Greifswald GmbH

Rigaer Straße 9
17493 Greifswald

Telefon: +49(0)3834 | 77 10-0

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung@kdw-hgw.de