Webhosting Kundenberater (m/w/d) gesucht

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Webseite KDW - Kunden Dialog Welt

Servicecenter für telefonischen Kundensupport

Werde „Rettungssänitäter für Webseiten“

Nächste Schulung der KDW startet am 1. September 2020

Bei dem Begriff „helfende Berufe“ denken die meisten an Krankenschwestern, Ärzte oder Rettungssanitäter. Menschen, die von Berufswegen her anderen Menschen das Leben retten, genießen ein hohes Ansehen. Doch was ist mit all den Menschen, die nur „gefühlt“ tausend Tode sterben? Z.B. weil sie einen Webshop betreiben und ihre Website nicht mehr erreichbar ist?
Dies ist ein klassischer Fall für den technischen Support, ein spannender Job, der nicht nur sehr abwechslungsreich ist, sondern zum Feierabend hin auch ein gutes Gefühl bei den Mitarbeitern hinterlässt. Kunden mit einem schwerwiegenden Problem, denen man helfen konnte, sind einem sehr dankbar. Und wenn einem jeden Tag Dankbarkeit entgegengebracht wird, bekommt man schnell das Gefühl, etwas „Sinnvolles“ zu tun. Die natürliche Folge ist Zufriedenheit.
Call-Center haben einen schlechten Ruf. Die meisten denken dabei an nervige Anrufe, um die man nicht gebeten hat und die einen dazu drängen wollen, irgendetwas zu bestellen, was man nicht haben will. Das ist schade. Denn auch der technische Support findet am Telefon und in einem Call-Center statt. Aber die Tätigkeit ist eine völlig andere. Zunächst einmal braucht es das nötige Wissen, um anderen helfen zu können. Dazu werden unsere Mitarbeiter 4 Wochen lang geschult. Sogar ohne Vorwissen können Bewerber mit einem technischen Grundverständnis zu Experten im Bereich Webhosting ausgebildet werden. Dann geht es Schritt für Schritt und unter ständiger Anleitung in die Praxis.

    • 1.750 € Grundlohn plus durchschnittlich 150,- € Prämien
    • auf Wunsch bis zu 3 Tage im Monat zusätzlich frei durch Umwandlung verschiedener Prämien
  • sicherer unbefristeter Job
  • supernette Kollegen im Alter von 18 bis 67 Jahren
  • Vorgesetzte, die immer ein offenes Ohr für dich haben
  • mit allen auf „Du“ – auch mit dem Chef
  • abwechslungsreiche Tätigkeit
  • umfangreiche Vorbereitung auf den Job
  • eine Betreuung, die dich auch nach der Schulung nicht im Stich lässt
  • zentrale Lage
  • täglich frisches Obst

 

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